Працівники поліції вдосконалювали навички ефективної комунікації з ветеранами

Безбар’єрність, доступність, безпека та ефективна комунікація – основа взаємодії між громадянами та правоохоронцями. З метою покращення надання якісних поліцейських послуг ветеранам, представниця Департаменту головної інспекції та дотримання прав людини Ірина Ніколаєва та координатор ветеранського простору «Незламні духом» Руслан Пелехатий провели навчання для інспекторів дотримання прав людини територіальних підрозділів поліції області. 

До заходу долучилися дистанційно радник Міністра внутрішніх справ України з питань ветеранської політики Дмитро Фінашин та начальник Департаменту головної інспекції та дотримання прав людини Руслан Горяченко. Вони наголосили на важливості таких навчань, адже якісна комунікація з ветеранами є запорукою розуміння їхніх потреб та оперативного реагування на виклики, з якими вони стикаються у повсякденному житті. 

Інспектори дотримання прав людини отримали поради щодо тактовного спілкування, врахування психологічних особливостей ветеранів та створення безбар’єрного середовища для їхньої адаптації. Кожен громадянин, незалежно від стану здоров’я, віку чи соціального статусу, повинен мати можливість безперешкодно отримати допомогу. 

Завдяки таким заходам правоохоронці не лише покращують взаємодію з ветеранами, а й сприяють створенню суспільства, де кожен відчуває підтримку та захист. 

Відділ комунікації поліції Тернопільської області