Підтримка поруч: поліцейські Тернопільщини опановували навички психосоціальної допомоги

Тренінг для консультантів командно-колегіальної та товариської підтримки в поліцейських колективах відбувся в ГУНП в Тернопільській області. Навчання провели в межах проєкту "Блакитне небо для України".

У щоденній роботі правоохоронці часто стикаються з подіями, які можуть залишати сильний емоційний слід, а тому мета проєкту, як і зустрічі в цілому, навчити поліцейських вчасно помічати, коли колега або людина, яка знаходиться поруч, переживає стрес, емоційне виснаження чи іншу складну ситуацію, та підтримати його. 

"Під час тренінгу учасники отримали практичні знання та вміння, як правильно надавати психологічну підтримку, розрізняти ознаки стресу та емоційного виснаження, а також як працювати в екстремальних ситуаціях", - розповідає психолог ВПЗ УКЗ ГУНП в Тернопільській області Алла Корната.

Учасники не лише слухали теорію, а й відпрацьовували різні ситуації на практиці. Саме такий формат, каже капітан поліції Юлія Барчук, допомагає краще зрозуміти, як діяти у реальних обставинах.

"Ми вивчали дуже цікаву і на даний час актуальну тему - стрес, як маємо поводитися у стресових ситуаціях, як допомагати громадянам, працівникам поліції, а також самим собі", - зазначає начальниця чергової частини відділення поліції №4 міста Заліщики Юлія Барчук.

Поліцейська щодня працює в умовах, де доводиться мати справу з людьми, які перебувають у стресі. На території обслуговування Юлії є військовий госпіталь та реабілітаційний центр. Правоохоронці часто приїжджають в ці заклади, провідують військовослужбовців, які отримали поранення на війні або повернулися з фронту. Тому важливо розуміти, як правильно спілкуватися з такими людьми, як підтримати їх і не нашкодити необережним словом чи поведінкою.

"До кожного з них індивідуально треба знайти підхід, знати, як заговорити, як поводитися. Навіть жестикуляція чи тембр голосу дуже впливають під час розмови з людиною", - говорить Юлія Барчук.

Організатори зустрічі стверджують, що психосоціальна підтримка  - це не про складні терміни чи професійну психологічну допомогу. Насамперед – це про вміння вчасно помітити, що людині важко, вислухати її, не залишити наодинці з проблемою та за потреби допомогти звернутися до фахівця.

Відділ комунікації поліції Тернопільської області