На Тернопільщині запустили пілотний проєкт для вирішення питань військового обліку: керівники поліції - одні з ініціаторів змін

У Байковецькій громаді стартував пілотний проєкт, який може суттєво змінити підхід до взаємодії громадян із територіальними центрами комплектування. Йдеться про нову модель оформлення відстрочок та врегулювання облікових питань через ЦНАП - без черг, зайвої бюрократії та напруги.

Ініціаторами пілотного проєкту є Тернопільська обласна військова адміністрація спільно з Головним управлінням Національної поліції в Тернопільській області, обласним ТЦК та СП, а також Байковецька громада. Мета програми - зробити процес максимально зрозумілим і доступним. Фактично, ЦНАП стане ключовою точкою контакту, де люди зможуть вирішити більшість питань, пов’язаних із військовим обліком.

Головна зміна - це акцент на автоматизації та дистанційних рішеннях. Для окремих категорій громадян, зокрема людей з інвалідністю, тимчасово непридатних до служби та батьків дітей з інвалідністю, продовження відстрочки відбуватиметься автоматично. Інші ж можуть подати документи як через адміністраторів ЦНАПу, так і онлайн - через застосунок Резерв+.

Окрему увагу приділили ситуаціям, які раніше викликали найбільше запитань. Якщо громадянин потрапив до бази розшуку ТЦК, але має законні підстави для відстрочки, то тепер він зможе врегулювати це питання без особистого візиту до ТЦК. Достатньо подати заяву через ЦНАП, а після перевірки документів рішення про зняття з розшуку ухвалюватиметься дистанційно.

Розгляд документів та видача довідки займатиме до 15 днів. Це важливий сигнал для громадян, які раніше стикалися з невизначеністю у часі, - переконані представники влади.

Ідейники проєкту стверджують, що він на території Тернопільської області буде своєрідним тестом нової моделі сервісної держави, коли адміністративні послуги працюють на людину, а не навпаки. Якщо експеримент у Байковецькій громаді покаже ефективність, його планують масштабувати на весь регіон.

Фактично йдеться не лише про спрощення процедур, а про зміну підходу: більше прозорості, чіткі правила і можливість розв'язувати складні питання у правовому полі без зайвого тиску. Для багатьох жителів області це може стати першим досвідом взаємодії з системою, яка справді працює швидко і передбачувано.

Відділ комунікації поліції Тернопільської області